Hvad kan du forvente af STAHLWILLE med hensyn til service? Enestående kvalitet, når det drejer sig om udførelse af dine serviceordrer – det giver sig selv. Men vi vil også sætte standarden højt i forhold til gennemsigtighed, kundevenlighed og effektivitet. Og netop derfor bør du tage et kig på vores nye onlineserviceportal: MySTAHLWILLE.

Et brugerinterface, der gør dit liv nemmere

Måske kender du allerede vores tidligere serviceportal? Så vil du blive overrasket, for med MySTAHLWILLE har vi givet vores tidligere onlineplatform et helt nyt look og et nyt brugerinterface. Mere overskueligt, nemmere at bruge, mere intuitivt og hurtigere end nogensinde før, så du nu kan bestille en lang række serviceydelser, administrere dine serviceordrer og få adgang til downloads til dine produkter her.

Som bruger kan du registrere dit værktøj på MySTAHLWILLE, stille spørgsmål til vores kundeservicerådgivere, bestille kalibreringer, vedligeholdelse eller reparationer og f.eks. indberette garantisager. Hvis du bruger vores direkte service, beregner portalen en pris for din ordre baseret på dine oplysninger. Du modtager straks en følgeseddel, der opsummerer opgaven, og du kan derefter sende dit værktøj. Vores direkte service er den bedste mulighed for at få dit værktøj tilbage så hurtigt som muligt. Hvis det ved kontrol af dit værktøj viser sig, at yderligere dele skal repareres, oprettes der et prisoverslag, som du kan bekræfte digitalt med et enkelt klik. Du vil have mulighed for at acceptere forskellige dele eller få visse værktøjer returneret til dig urepareret. Det betyder, at du nu kan kombinere flere værktøjer i én kundetransaktion. Det sparer tid og giver dig et bedre overblik.

Men det stopper ikke her. Du kan til enhver tid kontrollere forsendelses- eller behandlingsstatus for hver enkelt ordre. For at du ikke skal gå glip af en vigtig statusændring, vil MySTAHLWILLE informere dig via e-mail, når der er en opdatering. Derudover kan du også finde følgesedler, servicerapporter og kalibreringscertifikater på portalen – uanset om du vil downloade eller udskrive dem. 

Sidst, men ikke mindst, har vi givet MySTAHLWILLE et omfattende downloadområde. Her finder du software, firmwareopdateringer, drivere og 3D-data. Kort sagt, alt hvad STAHLWILLE har at byde på af "alt det løse". 

Som du vil se, holder MySTAHLWILLE dig ikke kun opdateret, men gør også din hverdag nemmere og behandlingen af dine serviceordrer hurtigere. Det bedste vil være, at du registrerer dig i dag.

Klik her for at gå direkte til portalen: 

Was darfst du von STAHLWILLE in puncto Service erwarten? Hervorragende Qualität in der Ausführung deiner Serviceaufträge – so viel ist klar. Wir wollen aber auch in puncto Transparenz, Kundenfreundlichkeit und Geschwindigkeit den Maßstab definieren. Und genau deshalb solltest du dir unbedingt unser neues Online-Serviceportal anschauen: MySTAHLWILLE.

Eine Nutzeroberfläche, die dir das Leben leichter macht

Vielleicht kennst du unser bisheriges Serviceportal bereits? Dann wirst du überrascht sein, denn mit MySTAHLWILLE haben wir unserer vorherigen Online-Plattform ein völlig neues Gesicht und eine neue Benutzeroberfläche verpasst. Übersichtlicher, bedienungsfreundlicher, intuitiver und schneller denn je kannst du hier eine Vielzahl von Services anfordern, deine Service-Aufträge verwalten und Downloads zu deinen Produkten starten.

Als Nutzer kannst du in MySTAHLWILLE beispielsweise deine Werkzeuge registrieren, Fragen an unseren Kundenservice stellen, Kalibrierungen, Wartungen oder Reparaturen beauftragen und Garantiefälle melden. Wenn du unseren Direktservice in Anspruch nimmst, ermittelt das Portal anhand deiner Angaben einen Preis für deinen Auftrag. Du erhältst umgehend einen Lieferschein als Zusammenfassung und kannst dann dein Werkzeug einschicken. Der Direktservice ist die beste Option, um dein Werkzeug wieder so schnell wie möglich in deinen Händen halten zu können. Sollte bei der Prüfung deines Werkzeugs auffallen, dass weitere Teile repariert werden müssen, wird dir ein Kostenvoranschlag erstellt, den du digital per Klick bestätigen kannst. Dabei hast du die Möglichkeit verschiedene Positionen zu akzeptieren oder bestimmte Werkzeuge nicht repariert an dich zurücksenden zu lassen. So kannst du jetzt mehrere Werkzeuge in einem Kundenvorgang zusammenfassen. Das spart dir Zeit und du erhältst einen besseren Überblick.

Damit nicht genug, kannst du für jeden einzelnen Auftrag den Sendungs- oder Bearbeitungsstatus überprüfen, wann immer dir danach ist. Damit du keine wichtige Änderung des Status verpasst, informiert MySTAHLWILLE dich per Mail, wenn es Neuigkeiten gibt. Und: Lieferscheine, Serviceberichte und Kalibrierscheine findest du ebenfalls im Portal – sei es zum Download oder zum Ausdrucken. 

Nicht zuletzt haben wir MySTAHLWILLE einen umfangreiche Download-Bereich spendiert. Hier findest du Software, Firmware-Updates, Treiber und 3D-Daten. Kurz: Alles, was STAHLWILLE in puncto „bits and bites“ zu bieten hat. 

Du siehst: MySTAHLWILLE hält dich nicht nur up to date, sondern erleichtert dir den Alltag und beschleunigt zudem die Bearbeitung deiner Serviceaufträge. Am besten meldest du dich heute noch an.

What can you expect from STAHLWILLE in terms of service? Exceptional quality when it comes to the completion of your service orders – that much is clear. However, we also want to define the standard in terms of transparency, friendliness towards customers, and speed. And that is exactly why you should take a look at our new online service portal: MySTAHLWILLE.

A user interface that makes your life easier

Perhaps you are already familiar with our previous service portal? Then you’ll be surprised, because with MySTAHLWILLE we’ve given our previous online platform a completely new look and a new user interface. More clearly arranged, easier to use, more intuitive and faster than ever, you can request a wide range of services, manage your service orders and access downloads for your products here.

As a user, you can register your tools in MySTAHLWILLE, ask our customer service advisers questions, order calibrations, maintenance or repairs, and report warranty cases, for example. If you use our direct service, the portal will calculate a price for your order based on your information. You will immediately receive a delivery note summarising the job, and you can then send your tool. Our direct service is the best option for getting your tool back in your possession as quickly as possible. If, when checking your tool, it becomes clear that additional parts need to be repaired, a cost estimate will be created for you to confirm digitally with one click. You will have the option of accepting different items or having certain tools returned to you unrepaired. This means that you can now combine several tools in one customer transaction. This saves you time and gives you a better overview.

But that’s not all. You can check the shipment or processing status for each individual order whenever you want. So that you don't miss an important change in status, MySTAHLWILLE will inform you by email when there is an update. In addition, delivery notes, service reports and calibration certificates can also be found on the portal – whether you want to download or print them. 

Last but not least, we’ve given MySTAHLWILLE an extensive download area. Here you will find software, firmware updates, drivers and 3D data. In short, everything STAHLWILLE has to offer in terms of “bits and pieces”. 

As you will see, MySTAHLWILLE not only keeps you up to date, but also makes your everyday life easier and speeds up the processing of your service orders. The best thing is to register today.

Click here to go directly to the portal: 

What kind of service can you expect from STAHLWILLE? When it comes to the completion of your service orders, we will provide exceptional quality – that much is clear. However, we also want to define our standard in terms of transparency, friendliness towards our customers, and speed. And that is exactly why you should take a look at our new online service portal: MySTAHLWILLE.

It provides a user interface that makes your life easier.

Are you perhaps already familiar with our previous service portal? If so, then you’ll be surprised, because with MySTAHLWILLE we’ve given our previous online platform a completely new look and a new user interface. It is more clearly arranged, easier to use, more intuitive, and faster than ever. You can request a wide range of services, manage your service orders, and access downloads for your products here.

One portal provides a whole range of options.

For example, as a user, you can register your tools in MySTAHLWILLE, ask our customer service advisers questions, order calibrations, maintenance, or repairs, and report warranty cases. If you use our direct service, the portal will calculate a price for your order based on your information. You will immediately receive a delivery note summarizing the job, and then you can send us your tool. Our direct service is the best option for getting your tool back in your possession as quickly as possible. If, when checking your tool, it becomes clear that additional parts need to be repaired, a cost estimate will be created for you to confirm it digitally with one click. You will have the option of accepting different items or having certain tools returned to you unrepaired. This means that you can now combine several tools with one customer transaction. This saves you time and provides you with a better overview.

But that’s not all. You can check the shipment or processing status for each individual order whenever you want. Thereby, you don't miss an important change in status. MySTAHLWILLE will inform you by e-mail when there is an update. In addition, delivery notes, service reports, and calibration certificates can also be found on the portal – whether you want to download or print them. 

Last but not least, we’ve given MySTAHLWILLE an extensive download area. Here, you will find software, firmware updates, drivers, and 3D data. In short, you will find everything STAHLWILLE has to offer in terms of “bits and pieces.” 

As you will see, MySTAHLWILLE not only keeps you up-to-date, but also makes your daily life easier and speeds up the processing of your service orders. The best choice is to register today.

¿Qué puede esperar del servicio técnico de STAHLWILLE? Calidad excepcional en la tramitación de sus pedidos de servicio técnico: eso está claro. Pero también queremos definir la norma en términos de transparencia, amabilidad hacia los clientes y rapidez. Y por eso debería echar un vistazo a nuestro nuevo portal de servicio en línea: MySTAHLWILLE.

Una interfaz de usuario que le facilita la vida

¿Ya conoce nuestro anterior portal de servicios? Entonces le sorprenderá, porque con MySTAHLWILLE hemos dado a nuestra plataforma en línea anterior un aspecto completamente nuevo y una novedosa interfaz de usuario. Más claro, más fácil de usar, más intuitivo y más rápido que nunca, ahora puede solicitar una amplia gama de servicios, gestionar sus pedidos de servicio y acceder a las descargas de sus productos.

Como usuario, puede registrar sus herramientas en MySTAHLWILLE, hacer preguntas a nuestros asesores de servicio al cliente, solicitar calibraciones, mantenimiento o reparaciones e informar de casos de garantía, entre otras cosas. Si utiliza nuestro servicio directo, el portal calculará el precio de su pedido basándose en su información. Recibirá inmediatamente un albarán de entrega con un resumen del trabajo y podrá enviar su herramienta. Nuestro servicio directo es la mejor opción para que su herramienta vuelva a estar en su poder lo antes posible. Si durante la comprobación de su herramienta se determina que es necesario reparar piezas adicionales, se generará un presupuesto que podrá confirmar digitalmente con un solo clic. Tendrá la opción de aceptar todas las solicitudes o que le devuelvan determinadas herramientas sin reparar. Esto significa que puede combinar varias órdenes de trabajo en una sola transacción. lo que le ahorra tiempo y le ofrece una mejor visión general.

Pero eso no es todo. Puede comprobar el estado de envío o procesamiento de cada pedido individual en cualquier momento. Para que no se pierda ningún cambio importante de estado, MySTAHLWILLE le informará por correo electrónico cuando haya una actualización. Además, en el portal también encontrará notas de entrega, informes de servicio y certificados de calibración, tanto si desea descargarlos como imprimirlos. 

Por último, pero no por ello menos importante, hemos creado una amplia área de descargas en MySTAHLWILLE. Aquí encontrará software, actualizaciones de firmware, drivers y datos 3D. En resumen, todos los servicios que STAHLWILLE puede ofrecer. 

Como verá, MySTAHLWILLE no solo le mantiene al día, sino que también le facilita la vida diaria y acelera el procesamiento de sus pedidos de servicio. Lo mejor es registrarse hoy mismo.

Haga clic aquí para ir directamente al portal: 

Que pouvez-vous attendre de STAHLWILLE en termes de services ? Une qualité remarquable dans l’exécution de vos commandes de services, évidemment. Cependant, nous souhaitons aussi définir la norme en termes de transparence, respect des clients et rapidité. Et c’est précisément pour cela que nous vous invitons à visiter notre nouveau portail de Services en ligne : MySTAHLWILLE.

Une interface utilisateur qui vous facilite la vie

Peut-être connaissiez-vous déjà notre ancien portail de Services ? Alos vous serez surpris, car avec MySTAHLWILLE, notre ancienne plateforme en ligne fait peau neuve et propose une nouvelle interface utilisateur. Plus clair, plus facile à utiliser, plus intuitif et plus rapide que jamais, notre portail vous permet de demander un large éventail de services, de gérer vos commandes de services et d’accéder aux divers téléchargements.

En tant qu’utilisateur, vous pouvez enregistrer vos outils dans MySTAHLWILLE, poser des questions à nos techniciens SAV, commander des calibrations, des entretiens ou des réparations et signaler des problèmes de garantie, par exemple. Si vous utilisez l'option "Service Direct", le portail calculera un prix pour votre commande sur la base de vos informations. Vous recevrez immédiatement un bon de livraison récapitulatif de la tâche et pourrez ainsi envoyer votre outil. Notre "Service Direct" est la meilleure option pour récupérer votre outil le plus rapidement possible. Si, lors du contrôle de votre outil, il s’avère que des pièces supplémentaires doivent être réparées, un devis vous sera communiqué pour que vous puissiez le valider en un clic. Vous aurez la possibilité d’accepter différents articles ou de vous faire retourner certains outils non réparés. Cela signifie que vous pouvez désormais combiner plusieurs outils dans une seule transaction client. Cela vous permet de gagner du temps et d’avoir une meilleure vue d’ensemble.

Et ce n’est pas tout. Vous pouvez vérifier à tout moment l’état d’expédition ou de traitement de chaque commande individuelle. Pour que vous ne manquiez pas un changement de statut important, MySTAHLWILLE vous enverra des notifications de sa mise à jour. Vous pouvez également télécharger ou imprimer des bons de livraison, des rapports de maintenance et des certificats de calibration. 

Enfin, nous avons créé un grand espace de téléchargement sur MySTAHLWILLE. Vous y trouverez des logiciels, des mises à jour pour micrologiciel, des pilotes et des données 3D. En bref, tous les suppléments que STAHLWILLE peut vous apporter. 

Comme vous le voyez, MySTAHLWILLE vous permet non seulement de rester informé, mais facilite également votre quotidien en accélèrant le traitement de vos commandes de services. Inscrivez-vous dès aujourd’hui.

Cliquez ici pour un accès direct au portail : 

Cosa puoi aspettarti da STAHLWILLE in termini di assistenza? Di certo una qualità eccezionale nell'evasione dei tuoi ordini di assistenza. Tuttavia, vogliamo anche definire lo standard in termini di trasparenza, disponibilità verso il cliente e velocità. Proprio per questo motivo dovresti dare un'occhiata al nostro nuovo portale di assistenza online: MySTAHLWILLE.

Un'interfaccia utente che semplifica la vita

Forse conosci già il nostro precedente portale di assistenza? Allora sarai sorpreso, perché con MySTAHLWILLE abbiamo dato alla nostra precedente piattaforma online un aspetto completamente nuovo e una nuova interfaccia utente. Più chiara, più facile da usare, più intuitiva e più veloce che mai, qui puoi richiedere un'ampia gamma di servizi, gestire i tuoi ordini di assistenza e accedere ai download per i tuoi prodotti.

Un solo portale, ma un'intera gamma di opzioni

Come utente, puoi registrare i tuoi utensili in MySTAHLWILLE, porre domande ai nostri consulenti del servizio clienti, ordinare tarature, manutenzioni o riparazioni e segnalare problemi di garanzia, ad esempio. Se utilizzi il nostro servizio diretto, il portale calcolerà un prezzo per il tuo ordine in base ai tuoi dati. Riceverai immediatamente una bolla di consegna con il riepilogo dell'ordine e potrai spedire il tuo utensile. Il nostro servizio diretto è l'opzione migliore per tornare in possesso dell'utensile nel più breve tempo possibile. Se durante il controllo dell'utensile si rileva la necessità di riparare ulteriori componenti, viene creato un preventivo dei costi che può essere confermato digitalmente con un solo clic. Avrai la possibilità di accettare articoli diversi o di farti restituire alcuni utensili non riparati. Ciò significa che ora è possibile combinare più strumenti in un'unica transazione con il cliente. In questo modo si risparmia tempo e si ottiene una migliore panoramica.

Ma non finisce qui. Puoi controllare lo stato di spedizione o di elaborazione di ogni singolo ordine in qualsiasi momento. Per non perdere un importante cambiamento di stato, MySTAHLWILLE ti informerà via e-mail quando è disponibile un aggiornamento. Inoltre, sul portale sono disponibili anche bolle di consegna, report di assistenza e certificati di taratura, scaricabili o stampabili. 

Infine, ma non meno importante, abbiamo messo a disposizione di MySTAHLWILLE un'ampia area di download. Qui troverai software, aggiornamenti firmware, driver e dati 3D. Insomma, tutto ciò che STAHLWILLE ha da offrire in termini di "inserti e pezzi". 

Come potrai vedere, MySTAHLWILLE non solo ti tiene aggiornato, ma semplifica anche la tua vita quotidiana e velocizza l'elaborazione dei tuoi ordini di assistenza. Registrati oggi stesso.

Fai clic qui per accedere direttamente al portale: 

Hva kan du forvente av STAHLWILLE når det gjelder service? Enestående kvalitet når det gjelder utførelse av dine serviceoppdrag. Det sier seg selv. Men vi vil også sette standarden høyt når det gjelder åpenhet, kundevennlighet og effektivitet. Og nettopp derfor bør du ta en titt på vår nye nettbaserte serviceportal: MySTAHLWILLE.

Et brukergrensesnitt som gjør livet enklere

Kanskje kjenner du allerede til den tidligere serviceportalen? Da vil du bli overrasket, for med MySTAHLWILLE har vi gitt vår tidligere nettplattform et helt nytt utseende og et nytt brukergrensesnitt. Mer oversiktlig, enklere å bruke, mer intuitivt og raskere enn noensinne, slik at du nå kan bestille en rekke tjenester, administrere serviceordrene dine og få tilgang til nedlastinger til produktene dine her.

Som bruker kan du registrere verktøyet ditt på MySTAHLWILLE, stille spørsmål til våre kundeservicerådgivere, bestille kalibreringer, vedlikehold eller reparasjoner og f.eks. rapportere garantisaker. Hvis du bruker vår direkteservice, beregner portalen en pris for bestillingen basert på opplysningene dine. Du får raskt en følgeseddel som oppsummerer oppgaven, og du kan deretter sende verktøyet. Vår direkteservice er den beste måten å få verktøyet tilbake så raskt som mulig. Hvis det ved kontroll av verktøyet viser seg at flere deler må repareres, opprettes det et prisoverslag som du kan bekrefte digitalt med et enkelt klikk. Du vil ha muligheten til å akseptere ulike deler, eller få visse verktøy returnert til deg ureparert. Det betyr at du nå kan kombinere flere verktøy i én kundetransaksjon. Det sparer tid og gir deg bedre oversikt.

Men det stopper ikke der. Du kan når som helst kontrollere forsendelses- eller behandlingsstatus for hver enkelt ordre. For at du ikke skal gå glipp av en viktig statusendring, vil MySTAHLWILLE informere deg via e-post når det er en oppdatering. I tillegg finner du også følgesedler, servicerapporter og kalibreringssertifikater i portalen, enten du vil laste dem ned eller skrive dem ut. 

Sist, men ikke minst, har vi gitt MySTAHLWILLE et omfattende nedlastingsområde. Her finner du programvare, fastvareoppdateringer, drivere og 3D-data. Kort sagt alt STAHLWILLE har å by på av «alt det løse». 

Som du vil se holder MySTAHLWILLE deg ikke bare oppdatert, men vi gjør også hverdagen enklere og behandlingen av serviceordrene raskere. Vi anbefaler at du registrerer deg i dag.

Klikk her for å gå direkte til portalen MySTAHLWILLE

Wat mag je van STAHLWILLE verwachten op het gebied van service? Uitzonderlijke kwaliteit bij het afwerken van je serviceorders – dat is duidelijk. Maar we willen ook de standaard bepalen op het gebied van transparantie, klantvriendelijkheid en snelheid. En dat is precies de reden waarom je ons nieuwe online serviceportaal, MySTAHLWILLE, eens moet bekijken.

Een gebruikersinterface die je leven eenvoudiger maakt

Misschien ben je al vertrouwd met ons vorige serviceportaal? Dan zul je versteld staan, want met MySTAHLWILLE hebben we ons vorige online platform een volledig nieuwe look en een nieuwe gebruikersinterface gegeven. Overzichtelijker, gebruiksvriendelijker, intuïtiever en sneller dan ooit – hier kun je een breed scala aan services aanvragen, je serviceorders beheren en downloads oproepen voor je producten.

Eén portaal, een scala aan mogelijkheden

Als gebruiker kun je je gereedschappen registreren in MySTAHLWILLE, vragen stellen aan onze klantenservice, kalibraties, onderhoud of reparaties bestellen en bijvoorbeeld garantiegevallen melden. Als je gebruik maakt van onze directe service, berekent het portaal een prijs voor je bestelling op basis van jouw gegevens. Je ontvangt onmiddellijk een leveringsbon met een samenvatting van de opdracht en je kunt je gereedschap verzenden. Onze directe service is de beste optie om je gereedschap zo snel mogelijk weer terug te hebben. Als we bij de controle van je gereedschap vaststellen dat er extra onderdelen nodig zijn voor de reparatie, wordt er een prijsopgave gegenereerd die je met één klik digitaal kunt bevestigen. Je hebt de mogelijkheid een prijsopgave te accepteren of het gereedschap ongerepareerd terug te laten sturen. Dit betekent ook dat je meerdere gereedschappen kunt opnemen in één klanttransactie. Zo bespaar je tijd en krijg je een beter overzicht.

Maar dat is nog niet alles. Je kunt de verzend- of bewerkingsstatus van elke afzonderlijke bestelling op elk gewenst moment controleren. Om ervoor te zorgen dat je geen belangrijke statuswijziging mist, zal MySTAHLWILLE je per e-mail informeren wanneer er een update is. Daarnaast vind je op het portaal ook leveringsbonnen, servicerapporten en kalibratiecertificaten – of je ze nu wilt downloaden of afdrukken. 

Last but not least hebben we MySTAHLWILLE een uitgebreid downloadbereik gegeven. Hier vind je software, firmware-updates, stuurprogramma's en 3D-gegevens. Kortom, alles wat STAHLWILLE ter ondersteuning te bieden heeft. 

Je zult zien dat MySTAHLWILLE je niet alleen op de hoogte houdt, maar ook je dagelijkse leven eenvoudiger maakt en de verwerking van je serviceorders versnelt. Meld je dus vandaag nog aan.

Klik hier om direct naar het portaal te gaan: 

Czego można oczekiwać od firmy STAHLWILLE w zakresie usług? Wyjątkowa jakość realizacji zleceń serwisowych – to oczywiste. Chcemy jednak również wyznaczać standardy w zakresie przejrzystości, przyjazności dla klientów i szybkości. Właśnie dlatego warto zajrzeć do naszego nowego portalu serwisowego online: MySTAHLWILLE.

Interfejs użytkownika, który ułatwia życie

Być może znasz już nasz poprzedni portal serwisowy? Będziesz zaskoczony, ponieważ dzięki MySTAHLWILLE nasza dotychczasowa platforma internetowa ma całkowicie nowy wygląd i nowy interfejs użytkownika. Bardziej przejrzysty, łatwiejszy w obsłudze, bardziej intuicyjny i szybszy niż kiedykolwiek wcześniej – tutaj możesz zamawiać różne usługi, zarządzać zleceniami serwisowymi i uzyskać dostęp do plików do pobrania dla swoich produktów.

Jako użytkownik możesz na przykład zarejestrować swoje narzędzia w MySTAHLWILLE, zadawać pytania naszym doradcom obsługi klienta, zlecać kalibracje, konserwację lub naprawy, a także zgłaszać sprawy gwarancyjne. Jeżeli skorzystasz z naszej bezpośredniej usługi, portal obliczy cenę Twojego zamówienia na podstawie Twoich danych. Natychmiast otrzymasz list przewozowy podsumowujący zlecenie i możesz wysłać swoje narzędzie. Nasz bezpośredni serwis jest najlepszą opcją, aby jak najszybciej odzyskać narzędzie. Jeśli podczas kontroli narzędzia okaże się, że konieczne jest naprawienie dodatkowych części, zostanie utworzony kosztorys, który potwierdzisz cyfrowo jednym kliknięciem. Będziesz mieć możliwość przyjęcia różnych przedmiotów lub zwrotu niektórych narzędzi w stanie nienaprawionym. Oznacza to, że możesz teraz połączyć kilka narzędzi w jednej transakcji klienta. Pozwala to zaoszczędzić czas i zapewnia lepszy przegląd sytuacji.

Ale to jeszcze nie wszystko. W każdej chwili można sprawdzić status wysyłki lub przetwarzania każdego zamówienia. Aby nie przeoczyć ważnej zmiany statusu, MySTAHLWILLE poinformuje Cię e-mailem o pojawieniu się aktualizacji. Dodatkowo na portalu można znaleźć listy przewozowe, raporty serwisowe i certyfikaty wzorcowania – do pobrania lub wydrukowania. 

I wreszcie, udostępniliśmy MySTAHLWILLE rozbudowany obszar pobierania. Tutaj znajdziesz oprogramowanie, aktualizacje oprogramowania sprzętowego, sterowniki i dane 3D. Krótko mówiąc, wszystko, co STAHLWILLE ma do zaoferowania, jeśli chodzi o „drobiazgi”. 

Jak zobaczysz, MySTAHLWILLE nie tylko informuje Cię o aktualnych informacjach, ale także ułatwia codzienne życie i przyspiesza realizację Twoich zleceń serwisowych. Najlepiej zarejestrować się już dziś.

Kliknij tutaj, aby przejść bezpośrednio do portalu: 

Vad kan du förvänta dig av STAHLWILLE när det gäller service? Enastående kvalitet när det gäller utförandet av serviceuppdrag – det är självklart. Men vi ställer även höga krav på transparens, kundvänlighet och effektivitet. Just därför bör du ta en titt på vår nya onlineserviceportal: MySTAHLWILLE.

Ett användargränssnitt som gör ditt liv enklare

Kanske är du redan bekant med vår tidigare serviceportal? Då kommer du att bli överraskad – med MySTAHLWILLE har vi nämligen gett vår tidigare onlineplattform ett helt nytt utseende och ett nytt användargränssnitt. Mer överskådligt, enklare att använda, mer intuitivt och snabbare än någonsin, så att du kan boka en mängd olika tjänster, hantera dina serviceorder och få tillgång till nedladdningar för dina produkter.

Som användare kan du registrera ditt verktyg på MySTAHLWILLE, ställa frågor till våra kundservicerådgivare, beställa kalibreringar, underhåll eller reparationer och exempelvis rapportera garantiärenden. Om du använder vår direktservice beräknar portalen ett pris för din beställning baserat på dina uppgifter. Du får omedelbart en följesedel som sammanfattar uppdraget och kan sedan skicka ditt verktyg. Vår direktservice är det bästa sättet att få tillbaka dina verktyg så snabbt som möjligt. Om det vid kontrollen av dina verktyg visar sig att ytterligare delar behöver repareras skapas en kostnadskalkyl som du kan bekräfta digitalt med ett enda klick. Du kommer ges möjlighet att acceptera olika delar eller få vissa verktyg returnerade till dig oreparerade. Det innebär att du numera kan kombinera flera verktyg i en och samma kundtransaktion. Det sparar tid och ger bättre överblick.

Men det slutar inte där. Du kan när som helst kontrollera leverans- eller bearbetningsstatus för varje enskild beställning. För att du inte ska missa en viktig statusändring kommer MySTAHLWILLE att informera dig via e-post när det finns en uppdatering. Dessutom hittar du även följesedlar, servicerapporter och kalibreringscertifikat i portalen – oavsett om du vill ladda ner eller skriva ut dem. 

Sist men inte minst har vi gett MySTAHLWILLE ett omfattande nedladdningsområde. Här hittar du programvara, firmware-uppdateringar, drivrutiner och 3D-data. Kort sagt, allt som STAHLWILLE har att erbjuda av ”allt det lösa”. 

Det kommer snart stå klart att MySTAHLWILLE inte enbart håller dig uppdaterad utan även gör din vardag enklare och effektiviserar hanteringen av dina servicebeställningar. Det bästa vore därför om du registrerade dig redan idag.

Klicka här för att komma direkt till portalen: MySTAHLWILLE

MySTAHLWILLE: Unser neues Serviceportal. Besser denn je.

Inhalt

Eine Nutzeroberfläche, die dir das Leben leichter macht

Ein Portal, jede Menge Möglichkeiten

Immer wissen, was Sache ist

Umfangreiche Download-Area

Inhalt

Unternehmen

Service

Produkte

Newsletter