Det spanske kontoret vårt i Madrid spiller en avgjørende rolle i vår globale strategi. Ved å kombinere teknisk ekspertise med en menneskerettet tilnærming bidrar STAHLWILLE Spania i stor grad til økt tilstedeværelse på markedet og en åpning av nye forretningsmuligheter. Spania gir ikke bare tilgang til ulike internasjonale markeder, men også muligheten til å styrke lokale partnerskap. Med fokus på kunden, bærekraftig praksis og effektiv logistikk sikrer STAHLWILLE Spania at våre høye standarder oppfylles. Den strategiske plasseringen og den kontinuerlige videreutviklingen av denne filialen er avgjørende for å sikre vår langsiktige suksess og konkurranseevne.
De spanske kollegene våre har et lite team på 10 medarbeidere som fokuserer på service, og de har en klar misjon: De skal levere pålitelige, raske løsninger av høy kvalitet – med fokus ikke bare på verktøyet, men også på personen som bruker det.
Salgsavdelingen i Spania består av erfarne spesialister med dyp forståelse for produkter og markeder. De støtter både våre distributører og sluttbrukere i alle faser, fra rådgivning før kjøp til fortløpende teknisk support. I tillegg til kjernekompetansen er de eksperter på å utforme kundetilpassede verktøyinnsatser som passer til hver enkelt kundes spesifikke behov. De tilbyr også direkte støtte til systemintegratorer som arbeider med våre DAPTIQ® Industry 4.0-løsninger, gir råd om tilkoblingsmuligheter og hjelper til med å utvikle prosesser der tilkoblede verktøyløsninger kan sikre reell verdi.
Det tekniske laboratorieteamet på stedet står sentralt i ettersalgsservicen: De reparerer, justerer og kalibrerer momentnøkler med samme presisjon som kalibreringslaboratoriet vårt i Tyskland – raskt og enkelt på stedet.
Administrasjons- og logistikkteamet hos STAHLWILLE Spania behandler ordrer, lagerbeholdning og forsendelser på en koordinert og effektiv måte. Med eget lager på stedet oppnår de målet om å levere nesten alle verktøy innen 24 timer.
Ledelsen fokuserer på en flat struktur der alle oppfordres til å bidra med ideer, utvikle seg faglig og være en del av det felles målet, nemlig å konsolidere og utvide markedslederskapet innen høypresisjonshåndverktøy i Spania gjennom førsteklasses kundeservice og innovative løsninger. I den forbindelse legger vi særlig vekt på kontinuerlig utvikling av våre medarbeidere og pleie av sterke partnerskap for å sikre langsiktig suksess og vekst.