30.06.2025
STAHLWILLE Spanien: Kundenorientierung und Top-Service
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Unsere spanische Niederlassung mit Sitz in Madrid spielt eine entscheidende Rolle in unserer globalen Strategie. Durch die Kombination von technischer Exzellenz und einem menschenorientierten Ansatz trägt STAHLWILLE Spanien maßgeblich dazu bei, unsere Marktpräsenz zu erweitern und neue Geschäftsmöglichkeiten zu erschließen. Spanien bietet nicht nur Zugang zu verschiedenen internationalen Märkten, sondern auch die Möglichkeit, lokale Partnerschaften zu stärken. Mit einem Fokus auf Kundenzentrierung, nachhaltige Praktiken und logistische Effizienz stellt STAHLWILLE Spanien sicher, dass unsere hohen Standards eingehalten werden. Die strategische Positionierung und die kontinuierliche Weiterentwicklung dieser Niederlassung sind wesentliche Faktoren für unseren langfristigen Erfolg und unsere Wettbewerbsfähigkeit.
Mit ihrem kompakten, interdisziplinären Team aus 10 Mitarbeitern, das sich dem Service verschrieben hat, haben unsere spanischen Kolleginnen und Kollegen eine klare Mission: zuverlässige, schnelle und hochwertige Lösungen anzubieten – und dabei nicht nur das Werkzeug, sondern auch die Person, die es verwendet, in den Mittelpunkt zu stellen.
Die Vertriebsabteilung in Spanien besteht aus erfahrenen Fachleuten mit tiefem Produkt- und Marktverständnis. Sie unterstützen sowohl unsere Vertriebspartner als auch Endnutzer in jeder Phase, von der Beratung vor dem Kauf bis hin zum fortlaufenden technischen Support. Neben ihrer Kernaufgabe sind sie Experten im Entwerfen maßgeschneiderter Werkzeugmatten, die auf die spezifischen Bedürfnisse jedes Kunden zugeschnitten sind. Sie bieten auch direkte Unterstützung für Systemintegratoren, die mit unseren DAPTIQ® Industry 4.0-Lösungen arbeiten, beraten zu Vernetzungsmöglichkeiten und helfen bei der Gestaltung von Prozessen, bei denen vernetzte Werkzeuglösungen echten Mehrwert bieten können.
Das technische Labor-Team vor Ort ist das Herzstück des After-Sales-Services: Sie reparieren, justieren und kalibrieren Drehmomentschlüssel mit der gleichen Präzision wie unser Kalibrierlabor in Deutschland – schnell und unkompliziert vor Ort.
Das Verwaltungs- und Logistikteam von STAHLWILLE Spanien bearbeitet Bestellungen, Lagerbestände und den Versand mit hoher Koordination und Effizienz. Mit einem eigenen Lager vor Ort erreichen sie ihr Ziel, fast jedes Werkzeug innerhalb von 24 Stunden auszuliefern.
Das Management setzt auf eine flache Struktur, in der jeder ermutigt wird, Ideen einzubringen, sich beruflich weiterzuentwickeln und Teil des gemeinsamen Ziels zu sein: die Marktführerschaft im Bereich hochpräziser Handwerkzeuge in Spanien durch exzellenten Kundenservice und innovative Lösungen zu festigen und auszubauen. Dabei legen wir besonderen Wert auf die kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeiter und die Pflege starker Partnerschaften, um langfristigen Erfolg und Wachstum zu sichern.
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