Nuestra oficina en Madrid desempeña un papel crucial en nuestra estrategia global. Al combinar la excelencia técnica y un enfoque centrado en las personas, STAHLWILLE España está contribuyendo significativamente a ampliar nuestra presencia en el mercado y a abrir nuevas oportunidades de negocio. España no solo ofrece acceso a varios mercados internacionales, sino también la oportunidad de fortalecer las asociaciones locales. Con un enfoque en el cliente, prácticas sostenibles y eficiencia logística, STAHLWILLE España garantiza el cumplimiento de nuestros altos estándares. El posicionamiento estratégico y el perfeccionamiento continuo de esta división son esenciales para asegurar nuestro éxito y competitividad a largo plazo.
Con un pequeño equipo multidisciplinar de 10 personas dedicado al servicio, nuestros compañeros españoles tienen una misión clara: ofrecer soluciones fiables, rápidas y de alta calidad, centrándose no solo en la herramienta, sino también en la persona que la utiliza.
El departamento de ventas en España está formado por especialistas experimentados con un profundo conocimiento de los productos y mercados. Apoyan tanto a nuestros distribuidores como a los usuarios finales en cada etapa, desde el asesoramiento previo a la compra hasta la asistencia técnica continua. Además de su función principal, son expertos en el diseño de dotaciones de herramientas personalizadas adaptadas a las necesidades específicas de cada cliente. También ofrecen asistencia directa a los integradores de sistemas que trabajan con nuestras soluciones DAPTIQ® Industry 4.0, asesoran sobre opciones de conectividad y ayudan a diseñar procesos en los que las soluciones de herramientas conectadas pueden proporcionar valor real.
El equipo de laboratorio técnico local es el núcleo del servicio posventa: Reparan, ajustan y calibran llaves dinamométricas con la misma precisión que nuestro laboratorio de calibración en Alemania, de forma rápida, sencilla y local.
El equipo de administración y logística de STAHLWILLE España procesa los pedidos, el inventario y el envío con un alto grado de coordinación y eficiencia. Con su propio almacén local, logran su objetivo de entregar un alto porcentaje de todas las herramientas en un plazo de 24 horas.
La dirección se centra en una estructura plana en la que se anima a todos a aportar ideas, desarrollarse profesionalmente y formar parte del objetivo común: consolidar y ampliar el liderazgo del mercado de herramientas manuales de alta precisión en España a través de un excelente servicio al cliente y soluciones innovadoras. Al hacerlo, ponemos especial énfasis en el desarrollo continuo de nuestros empleados y en fomentar asociaciones sólidas para garantizar el éxito y el crecimiento a largo plazo.
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